Términos y condiciones

1. Información general

Este sitio web es operado por Tienda Plastik, emprendimiento de diseño y fabricación con impresión 3D, con domicilio en Mendoza, Argentina. Para cualquier consulta podés escribirnos a tiendaplastik@gmail.com o por WhatsApp.

2. Aceptación de los términos

El uso de este sitio y la realización de una compra implican la aceptación plena de estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, te pedimos que no utilices el sitio ni realices pedidos.

3. Productos y disponibilidad

Trabajamos para que las descripciones, imágenes y precios de los productos sean lo más precisos posible. Al tratarse de piezas impresas en 3D, pueden existir mínimas variaciones de color, textura o terminación entre cada unidad. La disponibilidad de los productos puede modificarse sin previo aviso.

4. Precios

Todos los precios están expresados en pesos argentinos (ARS) e incluyen los impuestos vigentes, salvo que se indique lo contrario. Los precios pueden actualizarse en cualquier momento; el precio aplicable a tu compra es el vigente al momento de confirmar el pedido.

5. Formas de pago

Los pagos se procesan a través de Mercado Pago o transferencia bancaria. En el caso de transferencia, el pedido se confirma una vez acreditado el pago.

6. Envíos y entregas

Realizamos envíos a todo el país a través de Correo Argentino. Los plazos de entrega son estimativos y dependen del destino y del operador logístico. En Mendoza también coordinamos entregas. El costo de envío se informa antes de finalizar la compra. También ofrecemos retiro por nuestro taller en Mendoza sin costo. El día y horario se coordinan por WhatsApp una vez confirmado el pedido.

7. Pedidos personalizados (a medida)

Para los productos personalizados o fabricados a medida, primero evaluamos la viabilidad y te enviamos un presupuesto sin compromiso. La fabricación comienza una vez aprobado el presupuesto y acreditado el pago. Por tratarse de piezas hechas especialmente para vos, estos productos no admiten cambios ni devoluciones, salvo defecto de fabricación.

8. Cambios, devoluciones y botón de arrepentimiento

De acuerdo con la Ley de Defensa del Consumidor (Ley N.º 24.240), en las compras realizadas a distancia podés revocar la compra dentro de los 10 días corridos desde la recepción del producto, devolviéndolo en las mismas condiciones en que lo recibiste. Esta opción no aplica a los productos personalizados o hechos a medida. Para iniciar un cambio o devolución, escribinos a tiendaplastik@gmail.com.

9. Garantía

Si recibís un producto con un defecto de fabricación, contactanos dentro de las 72 horas de la recepción para resolverlo mediante reposición, reparación o reintegro, según corresponda.

10. Propiedad intelectual

Los diseños, imágenes, textos y la marca Tienda Plastik son de nuestra propiedad y están protegidos. No está permitida su reproducción, copia o uso sin autorización previa.

11. Protección de datos personales

Los datos que nos brindás se utilizan únicamente para gestionar tus pedidos y para comunicarnos con vos. No los compartimos con terceros ajenos a la operación, salvo lo necesario para procesar el pago y el envío. Podés solicitar el acceso, la rectificación o la eliminación de tus datos en cualquier momento (Ley N.º 25.326).

12. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos y condiciones en cualquier momento. La versión vigente es la publicada en esta página.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales ordinarios de la Provincia de Mendoza.